Cada vez pensamos menos. Y eso no es solo un problema cuando el trabajo es eminentemente cognitivo. Eso está generando un desastre silencioso que afecta a empresas y equipos enteros. La mayoría, siguen como si nada.
Hace unas semanas, en una sesión de mentoría, un directivo me describió una imagen que no he podido quitarme de la cabeza. Te la cuento porque es muy llamativa:
“A veces siento que estoy en medio de un cruce de calles viendo pasar el tráfico. Los coches van a toda velocidad, yo los veo pasar… pero ahí estoy en la acera sin moverme del sitio.”
Y no es un problema aislado. Es algo que veo cada vez más en las empresas: buenos profesionales reducidos a operarios en una cadena de producción reactiva. Parte del gran “Downgrade Profesional” del que te he hablado anteriormente: el deterioro masivo de capacidades cognitivas que en los últimos años hemos sufrido en el trabajo (y fuera de él también).
Hemos desarrollado una aversión patológica al esfuerzo mental. Sentarnos 30 minutos a pensar sin pantallas ni notificaciones nos genera ansiedad. Nuestro cerebro adicto a la dopamina del clic rápido nos pide a gritos el siguiente estímulo. El que sea. Eso, entre otras cosas, nos ha llevado a vivir en «Modo Radar»: pendientes del último, escaneando sin parar, reaccionando al instante… sin parar nunca a pensar.
Pero esto no es solo un problema aislado de las mentes rotas. Lo estamos pagando cada día en las empresas. Y a una escala sin precedentes. ¿Lo peor? La mayoría no se entera. Están demasiado ocupados corriendo entre reuniones.
Voy hablarte de ese altísimo precio con casos concretos. No quiero que creas que esto es una denuncia por frustración. Te lo cuento con tres ejemplos que he visto repetirse cientos de veces…
1. Trabajo Fake y Sistemas Llenos de Fugas
No pensamos. Y cuando no pensamos, no optimizamos. Simplemente repetimos.
Repetimos rutinas ineficientes porque “siempre se ha hecho así”. Mantenemos hábitos de trabajo absurdos porque nadie se detiene a cuestionarlos. Arrastramos procesos zombis que consumen tiempo sin aportar valor.
Un ejemplo que vi hace un tiempo… En un equipo de producto había dos personas que dedicaban 4 horas semanales a generar un informe de métricas. Cuatro horas. Cada semana. El informe tenía 23 páginas de tablas y gráficos. Lo recibían 12 personas por email.
Les pregunté: “¿Cuántas de esas 12 personas lo leen?” Silencio incómodo. “¿Dos?”, aventuró alguien. “¿Y alguna vez habéis tomado una decisión basándoos en ese informe?” Más silencio.
Años generando un informe que nadie lee. Porque en algún momento alguien lo pidió, y nadie se detuvo a pensar si seguía teniendo sentido.
Eso es Trabajo Fake. Actividad que parece trabajo pero no produce nada real. Y está por todas partes: informes que nadie lee, reuniones que han perdido su valor original, emails circulares que quedan sin leer, procesos heredados que ya no sirven.
¿Y sabes por qué seguimos haciéndolo? Porque pensar cuesta. Y muchas veces duele.
Cuestionar un proceso implica pararse, analizar, decidir cambios. Es más fácil seguir en piloto automático, aunque el piloto automático te lleve al precipicio.
EL COSTE REAL: Pérdida salvaje del Tiempo-Energía-Atención de muchas buenas personas. Todos los días del año. Mucha actividad, poca productividad. Y lo que es peor: se desgastan en lo que no aporta… descuidando lo importante. Todo por no pensar.
2. Falta de Capacidad y Foco para Cerrar Cosas
La incapacidad de pensar con profundidad tiene otra consecuencia directa: no terminamos nada y arrastramos cabos sueltos.
Empezamos muchas cosas, pero rematamos pocas. El resto queda en modo zombi: ni vivo ni muerto, arrastrándose en tu lista de tareas, consumiendo energía mental cada vez que los ves.
Un caso que viví hace unos meses… Una empresa mediana tenía 6 “iniciativas estratégicas” en marcha. Seis, a la vez. Les pedí que me contaran por qué no cerraban cosas; y cuándo esperaban terminarlas.
No pudieron. Ni motivos claros, ni plazos concretos. Eso sí, un millón de disculpas.
¿El resultado? Un buen equipo agotado, saltando de proyecto en proyecto, sin cerrar ninguno. Y una sensación generalizada de “corremos mucho pero no avanzamos”.
¿Por qué ocurre esto? Porque empezar es fácil, pero terminar es imprescindible. Y requiere pensar.
Iniciar algo da la descarga de dopamina del “estamos haciendo algo”. Pero terminarlo exige claridad e intención: saber qué es realmente importante, decidir qué quitar, priorizar sin piedad. Y eso exige pausa, foco y pensamiento. Algo que el cerebro debilitado ya no sabe hacer.
EL COSTE REAL: Desgaste y frustración general. Mucho esfuerzo sin avances significativos. Los plazos se comen el calendario. El equipo termina más pendiente de los frentes abiertos, que en progresar en los objetivos marcados. Un desastre.
Muchos equipos y profesionales se han vuelto alérgicos a pensar. Eso conduce al trabajo idiota: “lo doy todo y me agoto, pero no avanzo”. Talento y esfuerzo malgastado.
3. La Explosión de las “Reuniones Zombies”
Podría haber puesto las reuniones dentro del trabajo fake. Pero este efecto es tan visible y doloroso que se merece su sección.
Y es que las reuniones se han convertido en una parodia de la inteligencia. Hacemos que trabajamos, que pensamos, que decidimos. Pero nadie está realmente presente. Nadie está pensando de verdad.
Y lo peor es que esto se repite, se multiplica. Fíjate:
- Reuniones que podrían haber sido un email.
- Se opina mucho, se concreta y cierra poco.
- Nadie prepara nada, luego se improvisa sobre la marcha.
- Nadie evalúa si esa reunión semanal sigue teniendo sentido.
- Nadie corrige errores cuando la hacemos mal. Todo eso tiene un origen: no se piensa, se repite lo de ayer.
Hace no mucho asistí a una reunión como observador. Ocho personas en una sala. Siete con el móvil en la mano. Una presentación de veintipico diapositivas. Mucho hablar. Todo aparentaba sonar bien. Cero decisiones. Cero utilidad. Y al final: “Programamos otra reunión para seguir hablando de esto”. ¡Tenemos reuniones que tienen hijos!
El máximo responsable es quien lidera y convoca la reunión, sin duda. Los managers son los primeros. Pero todos somos culpables por contribuir a este teatro sin cuestionarlo. Eso, claro, implica analizar, cambiar, mejorar. Lo cómodo es repetir y quejarse por el camino.
EL COSTE REAL: Cientos de horas tiradas a la basura. Energía desperdiciada. Profesionales cada vez más sumisos e inútiles. La epidemia de reuniones improductivas es la mayor manifestación de lo que va mal en las empresas: mentes rotas, hábitos perdidos, profesionales mediocres.
El Talento que se Pudre Lentamente
Al final, ¿qué es lo que queda? Profesionales brillantes cada vez más adictos al “copia-pega”, líderes con la agenda secuestrada por rutinas sin sentido, equipos enteros que solo reaccionan a lo urgente.
Gente buena con los estándares cada vez más bajos. Trabajo mediocre. Resultados pobres. Talento desaprovechado.
Desde luego no es falta de capacidad. Es que corremos mucho y pensamos poco. Es lo que hacen las mentes rotas que pueblan las oficinas. Empobrecidas por años de hiperestimulación, adicción a la inmediatez y trabajo en modo radar. Todo producto de la falta de hábitos personales y de equipo.
Creo firmemente en que esto se puede cambiar. Todo mi trabajo está encaminado a ello. De hecho, es lo que me llevó a escribir “Despierta tu Atención”. Porque recuperar estas capacidades es un proceso profundo de reseteo mental y construcción de nuevos hábitos.
Te dejo con una pregunta. Y te invito a pensar antes de responder:
”¿Cuánto me está costando ya no pensar?”
Si estas ideas resuenan contigo y quieres descubrir cómo entrenar tu mente y hábitos, te espero en Vivir Enfocados. Mi newsletter semanal para profesionales que se niegan a convertirse en routers humanos.
