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Apple Store: mi pedido más rápido
Los que me seguís desde hace un poco de tiempo sabéis que más de una vez he comprado en la tienda de Apple en Internet. Y a pesar de que en alguna de esas mismas ocasiones he echado pestes en su contra, honestamente la recomiendo al 100%. Y si te animas a pagar un poquitín por una llamada y haces la compra por teléfono, mejor, la experiencia es todavía más agradable y muy distinta. Haciendo un poco de mi propia historia, entre algunas cosas ahí he comprado mi Mac Pro y un monitor de 23 pulgadas.
Pues ayer lunes a las 16:25 hice un nuevo pedido: un Cinema Display de 23 pulgadas y un hub de Belkin de 7 puertos USB. Curiosamente ninguna de las dos cosas para mí. Lo aclaro rápidamente para los que con cariño me tacháis de “manirroto”. (No sin razón, he de admitir.)
Pues cría cuervos… En menos de cuatro horas mi pedido estaba aceptado, procesado y enviado (y sin echar las campanas al vuelo puedo asegurar que hoy martes -al día siguiente- estará todo aquí). Bueno, como podrás ver tampoco es que haya pedido un “AppleTV en febrero”, o sea, un imposible, sino algo que estaba en stock. Pero bueno, menos de cuatro horas en procesar un pedido y enviarlo (y además de hardware)… bueno, es bastante espectacular llamativo.
No es que tenga ganas de hacer la pelota a Apple, es que tengo que destacar esta rapidez. A causa de mi conocida reputación como impulsivo comprador de la que he hecho gala durante 12 años comprando online, puedo decir que esta agilidad sólo la he visto en la propia Apple y Amazon Estados Unidos. (NO Amazon Uk, Fr… sólo la norteamericana.). No, ninguna otra tienda, por muy buena que pienses que es, es capaz de hacer eso. Les sueltas 1.000 euros y encima sonríes porque se cumple lo que compraste.
Genial, sólo deseo (¡iluso!) que hagan lo mismo con el iPhone. Claro que, una cosa son los plazos que se dicen sobre un escenario ante 500 maqueros enfervorizados y la mitad de la prensa mundial que en buena medida fijará el rumbo de las acciones de tu compañía; y otra, muy distinta, los plazos reales, que yo los traduzco así: hago clic en una página web llamada “store” y esa misma semana tengo “eso” en la puerta de mi casa. Son dos cosas bien distintas, de hecho, no tienen nada que ver.
Las únicas sombras (mis quejas) que han planeado sobre la Apple Store han sido fruto de la anticipación de Jobs. Cuando dice cosas como: “… and it will be available… today”. Porque estúpidamente, Apple empieza a ser víctima de los anuncios y las promesas. Y eso es bueno y malo. Es bueno porque cada vez importa más en todo el mundo. Y es malo porque nunca más me importaron menos unas promesas.
ThinkWasabi es el blog de Berto Pena, escritor especializado en Organización, Gestión Personal y Productividad. 
Kique
Ya quisieramos los fanáticos de Apple en México por lo menos tener una AppleStore…. (online), vamos, que ni tenemos una iTMS, como rayos vamos a tener una AppleStore en línea.
Bueno, esperaré para el 2020 ñ_ñ, tal vez para ese año tengamos esas 2 cosas por lo menos jejeje
Sikaffy
Creo que nos sale mejor salirnos de Latino América, mano. Yo por mi parte ya tengo planeado irme a vivir a España en un par de años xD
maxirafer
A mi me pasó igual. En 22 horas lo tenía en casa. El pedido lo hice por internet. Y el ipod tampoco era para mí, lo prometo!! :D
La Apple Store de España, me ha funcionado muy bien y ya llevo unas cuantas.
Hayrichu
Yo me compre un nano rojo, y no tardaron casi nada, lo pedí un domingo a las tantas de la madrugada (osea el lunes temprano) y el martes a las 10 y media de la mañana lo tenia en casa, y eso que lo había pedido grabado y todo.
eula
No compraré en la apple store mientras no den 2 años de garantía en sus productos.
Jordi04
De acuerdo contigo eula, prefiero comprar, por ejemplo, en FNAC, El Corte Inglés o incluso MediaMarkt o Carrefour, aunque tengo que reconocer que pedí un Mighty Mouse Bluetooth el día aquel de las rebajas de la Store Española…
Tuti
Si, ciertamente. Apple ha cambiado mucho su politica de ventas por internet.
Recuerdo cuando compre mi ibook, tardo algo asi como que 15 dias en llegarme, pero cuando he comprado un iPod (refurbished) estaba en mi casa al día siguiente.
El tracking, insuperable ahora… antes era tedioso.
Hay que dar un 9 a Apple por este servicio actualmente. Nunca hay que dar un 10 que sino no mejoran :)
Alvaro C
Yo solamente he hecho un pedido en la AS y debo reconocer que lo cancelé. La culpa no fue directamente de la AS, fue de la mil veces reprocada-insultada-odiada compañia de transportes, la innombrable TNT. Creo que afortunadamente han pasado a mejor vida para la AS y ahora recurren a UPS. Si así es volveré a confiar en ellos, porque la verdad, cuando les llamé para cancelar el pedido como consecuencia de la tomadura de pelo a la que me sometió ‘la innombrable’ me entendieron perfectamente y no me pusieron ninguna pega, a pesar de que mi iPod iba personalizado. Por mi parte y en lo que a la AS se refiere no tengo ninguna pega, al contrario :-)
Miguel E
A mi me llegó 1 dia antes de hacer el pedido en la Store.
:-P
Miguel F
A mi me llegó 3 dia antes de hacer el pedido en la Store.
:-P
javi
Hola que tal amigos, me he decidido a hacer un pedido de mi primer macbook a apple store, pero no conozco como es de eficiente en el servivio y además como lo voy a pagar mediante transferencia bancaria, me da un poco de yuyu.
Veo que por aqui hay peña con experiencia con apple store y si no es mucha molestia me gustaria que me comentaran la fiabilidad de apple.
un salud y gracias.
:-)